Business BE ?

Les coutumes et les valeurs sont à la base de toute culture et reflètent le comportement de la société civile. Connaître la culture belge peut donc être d’une grande importance pour les Européens qui veulent communiquer efficacement avec leurs homologues.

Par exemple, quelle est l’importance de la ponctualité et du temps alloué ? Les Belges sont généralement très ponctuels. La ponctualité des activités est généralement considérée comme une vertu, même si des excuses pour un retard éventuel sont acceptées discrètement.

Quelle est la situation entre l’environnement et l’industrie en Belgique ? La lutte contre les problèmes environnementaux a rapidement pris forme en Belgique au cours des 20 dernières années, tant au niveau public que gouvernemental. Les contrôles sur les industries manufacturières sont, dans certains cas, considérés comme presque draconiens, bien que le désir de maintenir les niveaux d’emploi réduise souvent l’enthousiasme des autorités concernées.

Et comment vont les relations personnelles dans les activités commerciales ? Bien que moins que leurs voisins français, la plupart des Belges attachent une grande importance au développement de relations personnelles. Alors que les Wallons sont particulièrement « orientés vers les affaires », les Flamands ont tendance à être plus « orientés vers les tâches ».

La maîtrise de la langue est généralement typique des Belges instruits. Cela reflète le fait que le pays est au centre de plusieurs dérivations linguistiques et culturelles qui ont vu la Belgique se mêler à d’autres pays pour survivre. La plupart des personnes que vous rencontrerez dans le cadre d’activités internationales auront une bonne connaissance de l’anglais, du français et de l’allemand.

Les titres et les qualifications sont rarement utilisés en Belgique, sans recourir à l’informalité caractéristique des Anglais ou des Américains. A l’exception des professeurs d’université et des juristes, il n’est pas d’usage de se référer aux personnes en fonction de leurs qualifications professionnelles, contrairement à la culture germanique ou dans certaines cultures nordiques. Les noms propres ne devraient être utilisés qu’une fois qu’une relation a été établie et de préférence à l’initiative du client belge.